voice

Vertrauen Sie auf unsere smarten Lösungen für Telekommunikation!

Professionell, komfortabel und günstig: Je nach Bedarf erhalten Sie von uns eine Full-Managed-Lösung für Telekommunikation inkl. Telefonanlage, die Mobilfunk und Festnetz vereint. Oder wir unterstützen Sie mit dem richtigen Anschluss.

Sie suchen eine stabile und professionelle Lösung für Ihre Telekommunikation? Bei uns haben Sie die Wahl zwischen Voice Standard (wenn Sie Ihre bestehende Telefonanlage weiter nutzen wollen) oder Voice Premium (als Full-Managed-Lösung inkl. Telefonanlage). Persönliche Rundum-Betreuung inklusive. Unsere Expertinnen und Experten sind an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr für Sie erreichbar. Gerne unterstützen wir Sie im Bereich der Business Telekommunikation auch mit dem richtigen Anschluss (z. B. SIP oder ISDN).

Hand, die einen Telefonhörer hält und eine Nummer wählt mit Voice Icon

Festnetz und Mobilfunk in einer Telefonanlage

Bei Voice Standard haben Sie die Wahl zwischen einem Analog-, ISDN-, Multi- oder SIP-Anschluss. Voice Premium ist die smarte Lösung für die standortübergreifende Telekommunikation. Über eine innovative Cloud-Nebenstellenanlage werden Festnetztelefonie und Mobilfunk in einer Telefonanlage vereint. Sie können am Mobilgerät den vollen Funktionsumfang eines IP-Tischtelefons nutzen. Über mobile Apps am Smartphone lässt sich Videotelefonie über die Telefonanlage umsetzen, ganz egal wo Sie sich gerade befinden. Die Technologie dahinter basiert auf der bewährten und vielfach ausgezeichnete Lösung von 3CX. Auf diese vertrauen bereits mehr als 250.000 Unternehmen in mehr als 190 Ländern aus unterschiedlichsten Branchen.

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Weitaus mehr, als nur Telekommunikation

Durch die Verknüpfung von Telefonie, Videokonferenzen Chat, usw. können Sie in Echtzeit auf zentral hinterlegte Daten zugreifen und diese austauschen. Mit dem Webclient und den Smartphone-Apps haben Sie direkten Zugang zu integrierten Kommunikationswerkzeugen wie Präsenzanzeige und Web- & Videokonferenzen, Instant Messaging, Fax & Voicemail-to-Email. Und: Sie können mit Website-Besuchern per Chat oder Anruf in Kontakt treten.

Schnelle und effiziente Business Telekommunikation

Zusätzlich profitieren Sie von einer Callcenter-Funktionalität. Diese unterstützt nicht nur das An- und Abmelden aus Rufgruppen, sondern verteilt eingehende Anrufe innerhalb dieser Gruppe nach bestimmten Kriterien. Die Vermittlung der Anrufe kann dabei wahlweise mit oder ohne Rückfrage (Blindvermittlung) erfolgen. Die intuitiv und einfach gestaltete Benutzeroberfläche ermöglicht eine schnelle, effiziente Telefonvermittlung und steigert dadurch die Mitarbeiterzufriedenheit.

Voice Standard

Bei bestehenden Telefonanlagen, verfügbar für Analog-, ISDN-, Multi- oder SIP-Anschluss.

  • Einfache Umstellung und Migration
  • Kommunikation für alle Einsatzmöglichkeiten
  • Individuelle Tarife und Wunschrufnummer
  • Rund um die Uhr Support
  • Beste Qualität und Verfügbarkeit
  • Rufnummermitnahme möglich

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Citycom Mitarbeiter, der seiner Kollegin Einstellungen am Telefon zeigt.
Schreibtisch mit Bildschirm auf dem die Citycom Website zu sehen ist

Voice Premium

Die smarte Full-Managed-Lösung inkl. Telefonanlage, die Festnetztelefonie und Mobilfunk vereint.

  • Optimale Erreichbarkeit
  • Passt sich flexibel den Anforderungen an
  • Rund um die Uhr Support
  • Über 150 Funktionen und mobile Integration
  • Telefon- und Videokonferenzen
  • Optimale Einbindung von Teleworkern

Voice Premium Folder zum Download →

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Anbindung von Standorten mit einer FlatRate SIP Anbindung – hervorragend!

Mag. Christian Marzluf, MSc

Leiter des Informationsmanagements der Karl-Franzens-Universität Graz

Citycom ist Gold Partner der Cloud-Telefonieanbieters 3CX

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